Problema preguntas de seguridad

Me aparece "No se pueden restablecer las preguntas de seguridad

No tenemos información suficiente para restablecer tus preguntas de seguridad" al tratar de restablecer mis preguntas de seguridad. Que debo hacer?

Publicado el ago 31, 2020 02:31 p. m.

Responder
1 respuesta

ago 31, 2020 02:38 p. m. en respuesta a santi_e27

Buenas,


Para restablecer las preguntas de seguridad, primero debes responderlas correctamente, por eso aparece ese mensaje. De otra forma, cualquier persona podría cambiártelas. Si olvidaste las respuestas a las preguntas de seguridad de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


Si no puedes acceder a tu cuenta y necesitas más ayuda, puedes contactar con el soporte Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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