Actualizar medios de pago

Buenos dias .. dice que debo actualizar medio de pago por que no pueden pagar mi almacenamiento de i cloud.. ya recarge con 100 U$ y sigue el mismo mensaje ... que debo hacer??

Publicado el ago 1, 2020 08:49 a. m.

Responder
2 respuestas

ago 1, 2020 11:54 a. m. en respuesta a Calvin_1658

Buenas,


Si no puedes hacer uso de tu saldo, prueba a cerrar sesión e iniciar nuevamente por si hubo un problema de sincronización.


Si el problema persiste, intenta estos pasos: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… En particular, añade una tarjeta de crédito o débito (no de prepago) que tenga dinero suficiente. Si se paga el almacenamiento de iCloud, los 100 U$ se usarán primero.


Si no hay manera, consulta con el soporte de iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Actualizar medios de pago

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.