No puedo actualizar el software.

Buenas tardes

Instrucciones para actualizar a macOS Catalina

Recuerde hacer copia de seguridad de sus archivos importantes antes de nada en la nube o bien en un HD externo, verifique que sus apps corran en el nuevo OS, ya que este no admite apps de 32bits, solo de 64bits (factor importante a tener en cuenta), cerciórese de tener drivers disponibles (impresora, escáner, etc.), haga copia completa de su sistema con la herramienta Time machine, nunca se sabe si la puede necesitar.-

Tenga espacio suficiente en su HD para la instalación.-

Saludos