No puedo hacer compras de app store

Hola marisol226,

Primero que nada te doy una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!

Entiendo que estás recibiendo un mensaje acerca de que no se puede realizar la compra en el App Store.

Este problema puede ocasionarse por variados motivos, pero es probable que se deba a un bloqueo por seguridad de la habilidad de realizar compras con su cuenta.

Le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple o también puede solicitar una llamada desde este enlace: Obtener Soporte

Espero que esta información le haya sido de utilidad.

Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.

Saludos!