Iphone 7 dejó de funcionar

Buenos días, hace un par de días mi teléfono iphone 7 dejó de funcionar, aparentemente por un problema de actualización. Que debo hacer?

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 25/11/2019 11:23 a. m.

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3 respuestas

25/11/2019 01:31 p. m. en respuesta a veronica59

Hola veronica59!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

4/02/2020 09:07 a. m. en respuesta a veronica59

A mi me paso lo mismo hace 2 días y no tengo respuestas de iPhon, se comunicaron conmigo la gente del soporte y me mandaron que lo revisen en un agente que tiene la empresa, lo lleve al mismo y me dijeron que es un problema que tiene el equipo de fábrica, me volví a comunicar con el soporte y no me dan respuesta, quiero saber si alguien se va a hacer cargo del problema de mi equipo????, ya que me dijeron como les comenté es un problema de fabricación del mismo. Saludos Cristian

4/02/2020 01:56 p. m. en respuesta a Cristianbaumgartner

Hola Cristianbaumgartner!!


Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone 😔


Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros.


No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.


Eso sí, te mandamos todos los ánimos posibles.


Espero que, a la mayor brevedad posible, encuentres una solución satisfactoria.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

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