Mi ipad air 2 se ha quedado colgado al actualizar. Ni me actualiza ni me restaura

Mi ipad air 2 se ha quedado colgado al actualizar. al nuevo IOS 13. Ni me actualiza ni se restaura. Me dicen que lo lleve a reparar. Alguna solución?


iPad Air 2, iOS 13

Publicado el 20/10/2019 11:20 a. m.

Responder
1 respuesta

21/10/2019 06:41 a. m. en respuesta a RGAM

Buenas RGAM,

Antes de que lleves tu iPad a reparar me gustaría recomendarte algún paso para que intentes actualizar tu iPad.

En primer lugar, te recomendaría que forzaras el reinicio del dispositivo para ver si lo puedes encender:

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla bloqueada - Soporte técnico de Apple

Asimismo, te recomendaría que siguieras estos pasos de aquí para actualizarlo:

Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Espero que esto te ayude,

Salu2

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi ipad air 2 se ha quedado colgado al actualizar. Ni me actualiza ni me restaura

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.