Please see if you can translate the link below. It is where you can formally request a refund from Apple. It is not always granted and all sales are considered final. But you can still make the request. If you cannot translate, then contact Apple Support in your native language using the last link. Good luck.
Vui lòng xem bạn có thể dịch liên kết bên dưới không. Đây là nơi bạn có thể chính thức yêu cầu hoàn tiền từ Apple. Nó không phải lúc nào cũng được cấp và tất cả các giao dịch bán hàng đều được coi là cuối cùng. Nhưng bạn vẫn có thể đưa ra yêu cầu. Nếu bạn không thể dịch, hãy liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Apple bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn bằng cách sử dụng liên kết cuối cùng. Chúc may mắn.
https://reportaproblem.apple.com/?s=6
Bộ phận hỗ trợ chính thức của Apple