не получается сменить регион

Поставила около недели назад регион Люксембург ,чтобы скачать приложение которое недоступно в росии,а сейчас не могу установить регион россию. Я пробовала и удалять это приложение, проверяла нулевой ли у меня баланс, карты никакие у меня не привязаны, подписок никаких нет. В чем проблема ?