iCloud
В галерее показывает, что фото выгружено в iCloud, но когда заходишь на сайт iCloud, чтобы проверить, то фото там нет.
iPhone 13
1. Проверьте настройки iCloud Photo на всех устройствах
На iPhone и iPad:
Перейдите в Настройки > [ваше имя] > iCloud > Фото
Убедитесь, что «iCloud Photos» включено.
Также проверьте, выбрана ли опция «Оптимизировать хранилище iPhone». Если это так, фотография в полном разрешении может быть только в iCloud, а не локально, но она все равно должна отображаться на iCloud.com.
2. Убедитесь, что вы используете тот же Apple ID
На iPhone/iPad: Настройки > [ваше имя] — проверьте адрес электронной почты вверху.
На iCloud.com: Посмотрите на адрес электронной почты в настройках учетной записи.
Они должны быть идентичными, иначе вы смотрите не на ту библиотеку iCloud.
3. Убедитесь, что загрузка завершена
Иногда приложение для работы с фотографиями отмечает фотографию как «загруженную», пока она все еще обрабатывается в фоновом режиме.
Перейдите в Фото > Библиотека, прокрутите вниз и посмотрите, написано ли «Загрузка [x] элементов» или «Приостановлено».
Убедитесь, что устройство:
Подключено к сети
Подключено к Wi-Fi
Не находится в режиме низкого энергопотребления
4. Проверьте «Скрытые» или «Недавно удаленные» альбомы
На iCloud.com или iOS:
Перейдите в раздел «Фото» > «Альбомы» > «Скрытый» (необходимо включить параметр «Скрытый альбом» в настройках, чтобы увидеть его на iPhone).
Перейдите в раздел «Фото» > «Альбомы» > «Недавно удаленные» — возможно, он был удален или находится в 30-дневном окне удаления.
5. Задержка в iCloud Web Sync
Иногда iCloud.com медленнее отображает последние загрузки (особенно с живыми фотографиями или видео). Подождите несколько минут или час, затем обновите браузер.
6. Попробуйте выйти и снова войти
На веб-сайте iCloud:
Выйдите из системы, очистите кэш браузера и войдите снова.
Попробуйте другой браузер (Safari/Chrome) или режим приватности/инкогнито.
7. Вы просматриваете «Общие альбомы»?
Общие альбомы не отображаются в основной области iCloud Photos — они отделены и должны быть доступны через раздел «Общие альбомы» на iPhone или iPad. Они также не отображаются на iCloud.com, если только они не были специально опубликованы.