Добрый день. Телефон был куплен моему сыну. Он играл в игру и тут пришла ему ссылка. Он перешел по ней и ввел какие-то данный. Теперь телефон заблокирован и требуют перевода денег. Нужна ваша помощь. Спасибо.
Ни в коем случае не отправляйте деньги мошенникам. Это, скорее всего, фишинг или программа-вымогатель.
Сразу же отнесите устройство в ближайший магазин Apple или к авторизованному сервисному партнёрувместе с документом, подтверждающим покупку (например, чеком или квитанцией).
Подробно объясните ситуацию и предоставьте все возможные доказательства того, что устройство было заблокировано в результате мошеннических действий.
Apple сможет подтвердить, что вы являетесь владельцем, и поможет разблокировать устройство или подскажет, что делать дальше.
Также рекомендуется сообщить о случившемся в полицию и не переходить по подозрительным ссылкам в будущем.
Если вы или ваш сын вводили личные данные, смените пароли от всех важных аккаунтов как можно скорее.
Добрый день. Мошенники заблокировали телефон. Просят денег. Что мне делать?
