aggiornamento bloccato sulla mela per errore sconosciuto

stavo facendo aggiornamento software dal Pc, è apparsa la scritta: errore sconosciuto, iPhone si è bloccato sull'immagine della mela e della sottostante linea dell'aggiornamento: devo forzare lo sblocco?


iPhone SE, iOS 16

Posted on Feb 14, 2025 10:28 PM

Reply
1 reply

Mar 12, 2025 03:50 AM in response to DavutM

Ciao! Se il tuo iPhone è bloccato sulla schermata della mela con un "errore sconosciuto" durante l’aggiornamento, ecco due soluzioni ufficiali da provare:


  • Ripristina il dispositivo in modalità recovery


  1. Collega l’iPhone al computer via cavo USB.
  2. Segui i passaggi per entrare in modalità recovery (es. su iPhone 8 o successivi: premi Volume Su, poi Volume Giù, quindi tieni premuto il tasto laterale finché non appare la schermata "Connetti a PC").
  3. Utilizza Finder (Mac) o l’app "Dispositivi Apple" (PC) per selezionare "Aggiorna" o "Ripristina". Questo reinstalla il sistema senza cancellare i dati, se possibile.


  • Verifica eventuali codici errore specifici


Se il computer mostra un codice d’errore (es. 1671), consulta la guida ufficiale Apple per interpretarlo e risolvere.


Non forzare lo sblocco manualmente: potrebbe causare perdita di dati. Se il problema persiste, contatta il supporto Apple per assistenza diretta.


In bocca al lupo!

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

aggiornamento bloccato sulla mela per errore sconosciuto

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.