Не вернули деньги

Я сделал 5 возвратов 7 января

, потом 8 января только получила деньги за 2 возврата,где остальные 3? Сколько ждать?

iPhone 15 Pro, iOS 18

Posted on Jan 9, 2025 3:43 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jan 9, 2025 6:00 AM

Если ваш возврат одобрен, средства будут применены к тому же способу оплаты, который вы использовали для покупки товара. Вот сколько времени требуется, чтобы возврат появился на вашем счете или выписке:


Кредит в магазине. Возврат средств на балансе учетной записи Apple может занять до 48 часов.


Выставление счетов за мобильный телефон — для отобрата возврата средств в выписке может потребоваться до 60 дней. На время обработки может повлиять ваш оператор. Вы можете связаться со своим оператором для получения обновленной информации.


Кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, Apple Cash и все другие способы оплаты. В выписке может потребоваться до 30 дней, чтобы показать возврат средств. Если вы не увидите возврат средств через 30 дней, свяжитесь с вашим финансовым учреждением.


You can find more information here:

Check the status of a refund for apps or content that you bought from Apple - Служба поддержки Apple (RU)


Or get more help here:

Обращение — официальная служба поддержки Apple (RU)


1 reply
Question marked as Top-ranking reply

Jan 9, 2025 6:00 AM in response to akerke260

Если ваш возврат одобрен, средства будут применены к тому же способу оплаты, который вы использовали для покупки товара. Вот сколько времени требуется, чтобы возврат появился на вашем счете или выписке:


Кредит в магазине. Возврат средств на балансе учетной записи Apple может занять до 48 часов.


Выставление счетов за мобильный телефон — для отобрата возврата средств в выписке может потребоваться до 60 дней. На время обработки может повлиять ваш оператор. Вы можете связаться со своим оператором для получения обновленной информации.


Кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, Apple Cash и все другие способы оплаты. В выписке может потребоваться до 30 дней, чтобы показать возврат средств. Если вы не увидите возврат средств через 30 дней, свяжитесь с вашим финансовым учреждением.


You can find more information here:

Check the status of a refund for apps or content that you bought from Apple - Служба поддержки Apple (RU)


Or get more help here:

Обращение — официальная служба поддержки Apple (RU)


This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Не вернули деньги

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.