Не вернули деньги
Я сделал 5 возвратов 7 января
, потом 8 января только получила деньги за 2 возврата,где остальные 3? Сколько ждать?
iPhone 15 Pro, iOS 18
Question marked as
Если ваш возврат одобрен, средства будут применены к тому же способу оплаты, который вы использовали для покупки товара. Вот сколько времени требуется, чтобы возврат появился на вашем счете или выписке:
Кредит в магазине. Возврат средств на балансе учетной записи Apple может занять до 48 часов.
Выставление счетов за мобильный телефон — для отобрата возврата средств в выписке может потребоваться до 60 дней. На время обработки может повлиять ваш оператор. Вы можете связаться со своим оператором для получения обновленной информации.
Кредитные и дебетовые карты, Apple Pay, Apple Cash и все другие способы оплаты. В выписке может потребоваться до 30 дней, чтобы показать возврат средств. Если вы не увидите возврат средств через 30 дней, свяжитесь с вашим финансовым учреждением.
You can find more information here:
Or get more help here:
Обращение — официальная служба поддержки Apple (RU)