Error en compra

Si no puedes hacer una compra

• Es posible que tengas un pedido pendiente. Obtén información sobre cómo pagar un pedido pendiente.
• Comunícate con tu entidad financiera. 
  • Es posible que debas pedirle a la entidad financiera que permita compras internacionales con tu tarjeta de débito o crédito.
  • Si quieres saber por qué se rechazó una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito u otro método de pago, comunícate con tu entidad financiera. Apple no tiene información sobre el motivo por el cual se rechazó el método de pago.
• En algunos países y regiones, es posible que se rechace tu método de pago debido a cambios en la legislación local. Obtén información sobre facturación y compras en Europa o sobre qué hacer si se rechaza tu tarjeta en India.
• ¿Sigues necesitando ayuda? Comunícate con el Soporte técnico de Apple.

If you get a message -> Your purchase could not be completed, you need to update your payment method or add a new one. 

• If you want to change your card, add first the new card, then remove the old one.
• or if you use your Apple Account balance, you need to set your Apple Account balance as your default payment.

See also -> Payment methods you can use with your Apple ID

Payment methods you can use with your Apple ID – Apple Support (UK)

If you update your payment method or add funds to your Apple Account balance, It would take about 1 to 3 business days in order to process.

If you're still unable to update your payment method, Contact Apple Support.

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