HomeKit location user not available

Hi there tsio,

Thanks for reaching out to the Apple Support Communities. If having issues with location-based automations, and other location services not working as expected with HomeKit, check out the steps listed in the following resources below that can help with troubleshooting this issue.

First if using a HomePod as your home hub, let's ensure your home hub is set up correctly using the steps outlined here: Set up your HomePod, HomePod mini, Apple TV, or iPad as a home hub

Let's also ensure that your wife's iPhone and the device that you're using as your home hub is updated as well. These links will walk you through how to do this:

• Update HomePod

• Update your iPhone or iPad

Lastly, enable the following settings on the primary iOS devices that are used with HomeKit since they are needed for location-based automations:

• Settings > [your name] > Share My Location > From > "This Device"

• Settings > Privacy > Location Services > Home > While Using

• Settings > Privacy > Location Services > System Services > HomeKit > On

If this continues to occur after completing those steps, then Apple Support would be the best equipped to investigate this further. Reach out here: Apple Support

Take care.

Δημήτρη καλησπέρα. Αντιμετώπιζα κι εγώ το ίδιο θέμα μέχρι την πλήρη κατάρρευση του Homekit με την 16.3. Εγώ πάντως είχα εντοπίσει το πρόβλημα στο γεγονός ότι το σήμα (cosmote) κοντά στο σπίτι ήταν τραγικό και αν ήμασταν με το αυτοκίνητο και πηγαίναμε στο υπόγειο parking τότε υπήρχε σοβαρό θέμα, δεν προλάβαινε να μας εντοπίσει. Το πρόβλημα κυρίως ήταν όταν ερχόμασταν, κατά την αναχώρηση πάντα μας έβλεπε.

Επίσης περίεργο ότι ενώ η camera (logitech circle view 2) μας καταλάβαινε δεν γινόταν το ίδιο με τους υπόλοιπους αυτοματισμούς.

Μπορείς να αναφέρεις τι έχει γίνει κι αν έστρωσε το θέμα σου;

tsio,

At this point, we recommend reaching out to Apple directly for support in resolving this issue here: Get Support

Cheers!