You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Не работает App Store

Не могу войти в «управление подписками» в App Store и отменить подписку. Телефон просит постоянно ввести пароль и при вводе пароля появляется Белый экран и больше ничего.

iPhone 6, iOS 12

Posted on Dec 12, 2020 11:18 PM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Dec 13, 2020 4:41 AM

Только что столкнулась с такой же проблемой. Не удалось зайти в управление подписками ни на 1 своём устройстве (телефон, планшет, макбук). Связалась с поддержкой, мне отменили подписку дистанционно, а вопрос с доступом в это меню решают - обратитесь в поддержку, вам помогут.

5 replies
Question marked as Top-ranking reply

Dec 13, 2020 4:41 AM in response to Evgeniya_88

Только что столкнулась с такой же проблемой. Не удалось зайти в управление подписками ни на 1 своём устройстве (телефон, планшет, макбук). Связалась с поддержкой, мне отменили подписку дистанционно, а вопрос с доступом в это меню решают - обратитесь в поддержку, вам помогут.

Dec 14, 2020 2:26 AM in response to mikolay33

Да никак не решить. Заставляет эпл не навязчиво так всех обновится! На последних IOS меню подписки работает нормально. На моем 6s с 12 IOS не работает, просто белый экран после ввода пароля.

Управлять подписками можно только через звонок в техподдержку. Они дистанционно отменят какие не нужны. Я только что общался с техподдержкой.

Не работает App Store

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.